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Web Production / Client Brief

ヒアリングシート

このたびはご依頼ありがとうございます。制作にあたって、下記にご記入ください。

A / 必須 デザイン案をお出しするために必要です。ここが埋まり次第、着手します 15問・20分ほど
B / あとで 作り込みに入るまでにいただければ大丈夫です 9問
A

デザイン案を作るために必要なこと

15問。ここが埋まると、デザイン案の作成に入れます。

A-1

基本必須

会社・お店・サービスの名称
事業の内容1〜2行で
ご連絡の窓口お名前
最終的に決める方窓口の方と違う場合

「決める方」を必ず教えてください。案をお出ししたあとに決裁の方が別にいると、確認だけで数日かかります。可能であれば、案をご覧いただく場に同席していただくのが最短です。

A-2

今回つくるもの必須

A-3

公開したい時期必須

公開したい日
動かせない予定開店・イベント・キャンペーン・展示会など

「動かせない日」があるかどうかで、進め方が変わります。期日がある場合は、そこから逆算して原稿と写真をいつまでにいただくかを先にお伝えします(→ B-2)。まだ決まっていない場合も、そのままお答えください。急がない前提で日程を組みます。

A-4

このサイトで、いちばんしてほしいこと必須

訪れた人に、いちばん取ってほしい行動を1つだけ選んでください。

複数選びたくなりますが、1つに絞るほど成果が上がります。残りは2番目・3番目として扱います。

A-5

公開して半年後、何が起きていたら「成功」ですか必須

例)問い合わせが月3件くる / 求人の応募が増える / 価格を説明しなくても伝わる / 同業と比べられたときに選ばれる

A-6

誰に見てほしいですか必須

例)30代女性・子育て中・車で来られる範囲 / 中小企業の経営者・ITにくわしくない

A-7

スマホとパソコン、どちらでご覧になる方が多いですか必須

多いほうを先に設計します。同じ内容でも、スマホ優先とパソコン優先とでは写真の切り取り方・文字の大きさ・最初の1画面に入る量が変わります。どちらでも見られるようには必ず作ります。既存サイトがあり、アクセス解析(Google アナリティクスなど)をご覧になれる場合は、その数字がいちばん正確です。

A-8

いちばん伝えたい強み(3つまで)必須

1
2
3
A-9

競合・比較されるところ

お客様が「ここと迷う」相手を教えてください。同業でなくても構いません(自分でやる/何もしない、も競合です)。

名前・URL相手より優れている点
1
2

ここが分かると、何を目立たせるかが決まります。「わからない」でも結構です。

A-10

参考サイト最重要

「こういう感じにしたい」と思うサイトを2〜3つ、URLで教えてください。同業でなくて構いません。

URL *良いと思ったところ真似しなくてよいところ
1
2
3

ここが空だと、デザインの方向が決まりません。このシートでいちばん重要な欄です。

「良い点」だけでなく「真似しなくてよい点」も書いてください。これがないと、気に入っていない部分まで再現してしまいます。

思いつかない場合は、逆に「これは嫌だ」と思うサイトでも構いません。それも立派な手がかりです。

A-11

どんな見た目にしたいか(トンマナ)必須

①②③ のどれか1つで結構です。いくつ答えていただいても構いません。① がいちばん正確に伝わります。

① 見た目を寄せたいサイトを挙げる(いちばん正確)

色や空気感を「こんな感じに」と思うサイトを1つ。A-10 で挙げたサイトと同じで構いません。同業でなくて結構です。

そのサイトのどこを寄せますか(いくつでも)

逆に、そのサイトで寄せなくてよいところがあれば。

② 言葉で書く

見た人に感じてほしいことを3つの言葉で。

例)清潔・安心・きちんとしている / にぎやか・親しみやすい・楽しい

③ 選ぶ ── どちら寄りですか

4組それぞれ、近いほうを選んでください。迷ったら「どちらでも」で結構です。

素材やモチーフで近いもの

2つまで選んでください。無ければ「特になし」で結構です。

避けたい印象

反対に、こう見えるのは避けたいというものがあれば。(色は次の A-13 でうかがいます)

例)安っぽいのは避けたい / かたい・お役所っぽいのは嫌

①〜③ は「言い換え」ではなく「別々の手がかり」です。食い違っていても構いません。食い違ったときは ① のサイトを優先し、②③ はそこから外れた案を落とすのに使います。

A-12

どのくらい「動き」を入れたいか必須

1〜10 で。スクロールに合わせて要素が現れる、写真がゆっくり動く、といった演出の量です。つまみを動かしてお答えください。

—つまみを動かしてお答えください
12345678910
1動かない。現れるだけ
2ほんの少し。文字がふわっと出る
3控えめ。現れる動きと、写真が少し流れる程度
4やや控えめ。見せ場はまだ無い
5ふつう。見せ場が1つある
6やや多め。見せ場が1〜2
7多め。目を引く動きがところどころに
8かなり多い。背景が動き続ける ★
9多い。開いた瞬間から演出が始まる ★
10動きそのものが主役(体験サイト) ★

★ 8〜10 について: 読み込みが重くなり、スマホや古い端末では止まることがあります。減らす前提で一緒に決めます。

実際に見て選ぶ

下の3本は、動きの量だけを変えて作った制作サンプルです。近いものの「この動きにする」を押すと、上の数値が入ります。

3 SHOP / 商品を売るサイト スクロールすると文字や写真が静かに現れる。それ以外は止まっている 見る ↗
5 CORP / 士業のコーポレート 読み進めるたびに要素が次々と立ち上がる。線がカーソルの方を向く 見る ↗
9 BRAND / ブランドサイト 霧が流れ続け、開いた瞬間から演出が始まる 見る ↗

いずれも架空のクライアントを想定した自主制作です(実在の企業・店舗ではありません)。数値は目安で、実際にはページごとに調整します。

迷ったら 5 で結構です。「A-10 の参考サイトと同じくらい」というお答えでも構いません。

A-13

色必須

「何色にしますか」ではなく「どの色に寄せますか」でお答えください。①だけで結構です。②③は分かる範囲で。

① どの色に寄せるか

② 見本から選ぶ(ページ全体の下地)

下は実際に作ったサイトです。開いてみていちばん近いものをお選びください。

見本(別のタブで開きます): 白 / 白~うすい灰 / 生成り・ベージュ / 濃い青一色 / 黒

③ 差し色(ボタンやリンクに使う1色)

使ってほしくない色

ここが空でも進みます。その場合は今のサイト/A-10 の参考サイトの色を実測してそのまま使います。「言葉での色の指定」と「サイトの色」が食い違ったときは、サイトの色を採ります(言葉は、外れた案を落とすのに使います)。

A-14

ブランドの決まりごと

あとから出てくると、デザインを作り直すことになります。「そういえば会社で書体が決まっていた」は非常によくあります。ガイドラインがある場合は、A-15 で一緒にお送りください。なお指定の書体がWebでは使えないことがあります(印刷用のライセンスのみ、など)。その場合は近い書体をご提案します。

A-15

素材の受け渡し必須

受け渡しの方法(やりやすいものをお選びください)

渡していただくもの

渡しました持っていない
ロゴ
写真お店・商品・スタッフ
文章コピー・説明文
動画
その他パンフレット・既存の資料

権利の確認 当てはまるものにチェックしてください。

判断がつかないものはチェックせずに残してください。こちらで確認します。分からないまま使うのがいちばん危険です(あとで差し替えになると、デザインごと作り直しになります)。

写真がない場合 — こちらでストック写真の候補を選び、デザイン案それぞれに違う写真を入れてお出しします。案を選んでいただくと、写真も一緒に決まります。

なおご提案の段階では、写真に透かし(薄い文字)が入ります。採用が決まった案の写真だけ正規版を購入し、差し替えます。

ここまでで着手できます

A欄が埋まりましたらご返送ください。デザイン案の作成に入ります。
B欄は、作り込みに入るまでにいただければ大丈夫です。

B

作り込みに入るまでにいただくもの

9問。いま分かる範囲で結構です。

B-1

ページ構成

必要なページを挙げてください(LP1枚の場合は不要です)。

例)トップ/サービス/料金/よくある質問/会社概要/お問い合わせ

B-2

掲載する文章(原稿)

原稿が揃わないと作り込みが止まります。この工程がいちばん遅れやすいので、日付だけでもお決めください。

B-3

公開先

ドメイン例)example.com
サーバー
アカウント情報をお持ちの方
B-4

問い合わせの受け先

メールアドレス
電話番号載せる場合
LINE・SNS載せる場合
B-5

掲載する会社・店舗情報

住所/電話/営業時間/定休日/地図の要否

B-6

SNS・外部サービス

Instagram / X / Facebook / YouTube / 予約システム / 決済 など、載せたいものとURL

B-7

アクセス解析

B-8

守るべき決まり

該当するものがあれば教えてください。表現に法律の制限がかかる場合があります。

B-9

公開したあと

更新は誰がしますか
公開後のサポート
+

業種別の追加質問

該当する業種の欄だけご記入ください。該当しなければ飛ばしてください。

EC・物販
取扱商品の点数
商品の見せ方
決済手段
送料・返品のルール記載が必要です
在庫管理の方法
医療・クリニック・治療院
標榜科目・提供する施術
自由診療を含むか含む場合は表現の制限が厳しくなります
予約の受け方
症例写真の使用可否患者様の同意はお持ちですか
医師・スタッフの顔出し可否
士業・BtoB
主な相談内容上位3つ
相談は有料か無料か初回の扱い
対応エリア
所属団体・登録番号掲載義務のあるもの
実績の掲載可否守秘義務との兼ね合い
飲食・店舗
客単価の目安
メニューを載せるか
予約の受け方
料理写真の有無ここが成果を最も左右します
テイクアウト・デリバリー